A PROPOS

La sécurité et nous : une histoire qui dure depuis 1978

Entreprise indépendante depuis près de 40 ans, Europe Surveillance est une société de sécurité privée. Elle assure toutes les missions de sécurité privée, et plus particulièrement de gardiennage et de surveillance des locaux afin de garantir leur sûreté, mais aussi de prévention et de sécurité incendie. Europe Surveillance opère principalement en Île-de-France, son siège social étant situé à Paris, mais aussi dans les régions adjacentes en utilisant les mêmes méthodes de travail et la même rigueur. Depuis sa création, Europe Surveillance est restée implantée en Île-de-France, ce qui fait d’elle l’une des plus anciennes sociétés de sécurité parisiennes.

A ce jour, Europe Surveillance gère environ 150 employés. Restant volontairement à taille humaine ce qui assure réactivité et souplesse, notre société met l’accent sur la qualité des relations avec ses employés comme ses clients, afin de garantir d’une part un bien-être au travail et d’autre part une satisfaction client maximale. Ainsi, notre entreprise favorise la proximité géographique entre sa flotte d’agents de sécurité et l’implantation des sites-clients, et la formation continue de ses équipes. Ceci nous permet d’assurer une qualité de service dans le domaine très encadré et très complexe de la sécurité privée.

Nos services

Notre gamme de services est une réponse sur-mesure à vos besoins en termes de sécurité, de sûreté et de surveillance. Notre vision sur la sécurité est globale et va au-delà d’une simple prestation de service, en vous assurant conseil et contrôle permanent.

  1. Surveillance humaine

    L’activité principale d’Europe Surveillance est le gardiennage et la surveillance de tous locaux industriels, commerciaux et administratifs. Notre politique commerciale ne prévoit pas de faire appel à la sous-traitance afin de vous garantir une qualité optimale, même lors de besoins événementiels.

  2. Audit & conseil

    Europe Surveillance reste à l’écoute de ses clients dans le cadre de l’amélioration permanente des prestations. Favoriser la communication est toujours un facteur de progrès. La surveillance est réalisée conformément à leurs consignes, aux consignes d’application ainsi qu’à la déontologie de la profession et à la réglementation en vigueur.

  3. Formation

    Europe Surveillance sélectionne ses personnels avec rigueur, puis les forme, de manière théorique et pratique, en tenant compte des spécificités des sites où ils seront affectés. Europe Surveillance veille particulièrement à la formation continue de ses équipes.

  4. Accompagnement et contrôle

    Europe Surveillance fidélise ses personnels, afin de disposer d’un noyau de compétences stable et connu et assure la continuité de l’organisation et de la qualité des services par ses contrôleurs.

Notre vision & nos valeurs

Notre politique est à la hauteur de ce qu’attendent nos clients : formation, suivi, réactivité… Notre expérience s’est confirmée avec les années et se renforce chaque jour avec l’encadrement de la profession.

Nous pensons qu’une société de sécurité se doit d’être également un conseiller. Nous nous mettons à la place de nos clients pour comprendre leur besoin et nous adapter à leur demande. Cela passe par des solutions tournées vers l’action, durables et reproductibles.

Ceci nous permet de nous définir comme une société de sécurité à forte valeur ajoutée.

150 agents de sécurité et une équipe encadrante

à votre service

Farida Pouschat
Farida Pouschat
Présidente
Chef d'entreprises depuis plus de 40 ans, j'ai fondé la société Europe Surveillance à Paris en 1978. Je suis très attachée à la qualité de service.
Sébastien Bouvret
Sébastien Bouvret
Responsable Ressources Humaines
J'organise toutes les tâches inhérentes au service des ressources humaines, du recrutement à la gestion des plannings.
Alain Zerrouky
Alain Zerrouky
Responsable Exploitation Qualité
Je supervise l'exploitation qualitativement ainsi que la gestion administrative de nos clients, personnels et fournisseurs.
Cédric Paisant
Cédric Paisant
Responsable des Opérations
Je produis et quantifie les besoins clients en fonction de la législation Etablissement Classés et/ou en Code du Travail.
Joaquim Silva
Joaquim Silva
Responsable des Contrôles
SSIAP3, je coordonne l'organisation des prestations. M’assurant du respect des conditions de travail, je veille au bien-être des agents d'exploitation et de maîtrise.
Coralie Mange
Coralie Mange
Assistante administrative
J'assure le secrétariat général de l’agence Europe Surveillance (suivi, gestion, standard téléphonique) et je participe au bureau d’ordre.
Permanence téléphonique
Permanence
7J/7 et 24H/24
Une permanence d'astreinte collecte les appels, reporte les différentes alarmes, gére les incidents et note toutes les prises de service.
13ans leader audits qualité AFNOR
39ans à vos côtés
150personnes à votre service
Europe Surveillance en dates

Bref historique de notre société

23 mai 2017

Changement de forme juridique

Europe Surveillance devient une Société par Actions Simplifiée (SAS). Ce changement officialise également l’arrivée de Priscilla Pouschat-Pizzo à la direction de l’entreprise.

2007

Europe Surveillance obtient le label SNES

En 2007, le SNES crée son label, marque distinctive de professionnalisme dans le secteur. Ce label vous garantit notre engagement à respecter un ensemble de bonnes pratiques professionnelles, sociales, réglementaires, qualitatives, éthiques, déontologiques, citoyennes, etc.

Décembre 2004

Agrément AFNOR NF Service

Europe Surveillance obtient l’agrément pour la marque NF Service Entreprises privées de prévention et de sécurité, qui lui est renouvelé régulièrement depuis. Nous sommes leader quant à la satisfaction client depuis cette date. Au dernier bilan d’audit pour le renouvellement de la certification NF Service AFNOR ont été retenus dix points forts de la société dans l’exercice de ses missions (Norme AFNOR NF Service : NF X50-777 / référenciel de certification : NF 241).

Janvier 1992

Adhésion au SNES

Le Syndicat National des Entreprises de Sécurité est  l’organisation professionnelle leader du métier. Elle défend les intérêts, représente, et assure la promotion du secteur des entreprises privées de sécurité et surveillance humaine.

15 mai 1990

Déménagement d'Europe Surveillance

La société déménage pour s’installer à notre adresse actuelle au 17 rue des Petits Hôtels à Paris 10e.

16 septembre 1987

Agence Faro devient Europe Surveillance

La dénomination de l’entreprise passe sous sa forme actuelle et le capital d’Europe Surveillance – Agence Faro est porté à compter du 9 novembre 1987 à 30 489,80 €.

13 décembre 1978

Création de la société Agence Faro

La société de gardiennage et de surveillance Agence Faro est fondée par Madame Farida POUSCHAT sous la forme d’une Société à Responsabilité Limitée (SARL) au capital de 7 622,45 €, domiciliée à PARIS 8e au 61 rue d’Anjou.

Ce qu’ils disent de nous